ਮੈਲਬਰਨ : ANZ, Bendigo and Adelaide Bank, Commonwealth Bank, ਅਤੇ Westpac ਸਮੇਤ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਬੈਂਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਘੱਟ ਆਮਦਨ ਵਾਲੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ 28 ਮਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਸਕਿਓਰਿਟੀਜ਼ ਐਂਡ ਇਨਵੈਸਟਮੈਂਟਸ ਕਮਿਸ਼ਨ (ASIC) ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਬੈਂਕਾਂ ਨੇ ਘੱਟ ਫੀਸ ਵਾਲੇ ਖਾਤਿਆਂ ਲਈ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 20 ਲੱਖ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ ਫੀਸ ਵਾਲੇ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਚੈੱਕ ਬਾਊਂਸ ਅਤੇ ਓਵਰਡਰਾਅ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਭਾਰੀ ਫੀਸ ਵਸੂਲੀ ਗੲੀ।
ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਐਲਨ ਕਿਰਕਲੈਂਡ ਨੇ ਟਾਲਣਯੋਗ ਫੀਸਾਂ ਅਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵਿੱਤੀ ਸੰਕਟ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬੈਂਕਾਂ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਕੀਤੀ। ਫੀਸ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ANZ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਚੈੱਕ ਬਾਊਂਸ ਫੀਸ ਵਜੋਂ 3606 ਡਾਲਰ ਵਸੂਲੇ ਗਏ। ਐਲਿਸ ਸਪਰਿੰਗਜ਼ ਵਿੱਚ, 3000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਘੱਟ ਆਮਦਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਫੀਸ ਵਿੱਚ 200,000 ਡਾਲਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਸੂਲੇ ਗਏ ਸਨ। ਕੇਸਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਪੰਗਤਾ ਪੈਨਸ਼ਨਰ ਨੇ ਚੈੱਕ ਬਾਊਂਸ ਫੀਸ ਵਜੋਂ 2280 ਡਾਲਰ ਵਸੂਲੇ ਅਤੇ ਅਬਸਟੱਡੀ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਨੇ 3625 ਡਾਲਰ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ।