ਮੈਲਬਰਨ : ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ QBE ਨੂੰ ਆਸਟਰੇਲੀਆਈ ਸਕਿਓਰਿਟੀਜ਼ ਐਂਡ ਇਨਵੈਸਟਮੈਂਟਸ ਕਮਿਸ਼ਨ (ASIC) ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੋਸ਼ ਲਗਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਨੇ ਘਰ, ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਕਾਰ ਬੀਮੇ ’ਤੇ ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰ ਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਜੁਲਾਈ 2017 ਅਤੇ ਸਤੰਬਰ 2022 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, QBE ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ 500,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਰੀਨਿਊ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜੇ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਟਾਇਰਡ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ੇਅਰਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ASIC ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਹੈ ਕਿ QBE ਨੇ ਕੁੱਝ ਅਜਿਹਾ ਕੀਮਤ ਮਾਡਲ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵੱਜੋਂ ਕੁਝ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਮਿਲਿਆ ਜਾਂ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਨਹੀਂ।
ASIC ਦੀ ਡਿਪਟੀ ਚੇਅਰਪਰਸਨ Sarah Court ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ QBE ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਦੀ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਜੁਰਮਾਨੇ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਉਧਰ QBE ਨੇ ‘ਗੜਬੜੀ’ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ASIC ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਬੀਮਾ ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸੈਂਕੜੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।
